端末情報の再読み込み動作しない

【原因】まずはアクセスログを確認してください。
terminfo/reload アクセス時のステータスコードから原因が判別できます。

1./terminfo/reload へのアクセス時、Basic認証がかけられている
2./terminfo/reload へのアクセス時、非対応端末リダイレクトが行われている

【回避策】
1.
<Location "/terminfo/reload">
    SetHandler ralc-terminfo-reload
    Satisfy Any
    Allow from all
</Location>

2.非対応端末リダイレクトを無効にする
<Location "/terminfo/reload">
    RALCUnsupportUrl None
</Location>

ラウンドアバウト製品サイトはこちら
https://roundabout.symmetric.jp/